去香港旅游,证件丢了怎么办?
尤其是钱包丢了的,证件都在里面,身份证、港澳通行证通通没了,这种情况,还能顺利回来内地吗?人在异乡,难免心慌。别急,今天,正启商务就带大家来了解一下,这种情况的标准处理流程!按步骤走,就能顺利回来。建议先收藏,万一用得上。

第一步:立即报警,拿到报失证明
不管你是只丢了港澳通行证,还是钱包整个丢了、身份证和通行证全没了,第一步,都是打开手机地图,搜索【警署】或【Police Station】,也就是香港的警察局,就近选一个,由丢失者本人前往报失。不用担心时间,香港警署24小时都有人值班。
报失时要说清楚:①我丢了哪些东西,哪些证件(钱包、通行证、身份证等,要一个一个列出来,不能省略);②大概什么时间、在哪里丢的;③我是什么时候入境的。报失之后,我们会拿到一份《报警回执》,也就是报失证明,上面会列明我们丢失了什么。这份文件是后续所有手续的基础,务必全程妥善保管。
第二步:去香港中国旅行社,办理临时通行证
拿到报失证明后,下一步就是前往香港中国旅行社(中旅社)的证件服务中心,申请一次性的《中华人民共和国出入境通行证》,也就是临时通行证。但是,注意嗷,中旅社虽然不是政府机构,但它是香港唯一受官方委托办理“临时通行证”的机构,其他旅行社并不能代办。中旅社也明确声明,不接受任何中介代理人预约受理服务。所以大家导航的时候一定不要选错了!看尾缀有没有【证件服务】。


↑ 中旅社 ↑
另外,申请表在证件服务中心现场,是可以免费领的。但网络好,或者有wifi的朋友,可以先登录香港中旅证件服务网站visa.ctshk.com在线填写申请资料,节省现场时间。
此外,办理临时通行证,还需要准备好:①近期免冠彩色照片。中旅社的证件服务中心一般都有快相服务,拍完能即时检测并打印出带条形码的合格回执,直接用于办证。费用方面,大概是50港元。②内地居民身份证或户口本。如无法提供原件,可提交复印件。大概率大家也是没有的,那就直接向中旅社工作人员说明情况,看能否用其他辅助材料(如手机里存的证件照片、驾驶证等)替代,总之,听工作人员安排就是了。③足够的港币现金。现场不一定能微信/支付宝支付,普通件300元,加快件450元,要备好足够金额的现金。

第三步:到香港入境事务处,办理离境手续
拿到临时通行证后,还不能直接去口岸过关。还需要到香港入境事务处办理正式的离境手续。去之前建议先电话咨询一下,具体是在哪个办公地点办理(不确定的话,建议去总部,位于新界将军澳宝邑路61号)。需要准备的材料包括:①内地身份证(如有);②《报失证明》原件;③临时通行证原件;④港元现金(离岸手续费大概240港币)。办理完成后,会获得一份允许我们离境的许可文件。
如果因为证件丢失,导致在港逗留时间超过了获准的期限,不要隐瞒。在办理离境手续时,向入境处如实说明情况,通常会被要求缴纳一笔延期逗留的手续费(大概330港元)。交完就好了。
第四步:凭相关文件过关返回内地
完成上述所有步骤后,携带以下文件前往口岸:①临时通行证;②入境处出具的离境文件。记得走人工通道! 这些不是常规的自助通关证件,无法使用自助通道(e-道) 。请前往口岸的人工查验通道,向边检人员出示上述文件,由工作人员人工核验后放行。没有口岸限制。均可正常通行。
那最后呢,就是回到内地后,向户籍所在地或居住地的公安机关出入境管理部门申请补发新的往来港澳通行证,恢复正常出入境权限。自2025年11月20日起,部分试点城市的16周岁以上户籍居民,往来港澳通行证符合遗失、被盗等情形的,可在线申请补发,通过“移民局12367”微信小程序或国家移民管理局政务服务平台APP即可办理。具体能否在线办理,以所在地的出入境管理部门最新政策为准。

证件丢了虽然麻烦,但流程清晰,按步骤走就好:报失 → 中旅社办临时通行证 → 入境处办离境手续 → 口岸走人工通道。希望这篇文章你永远用不上,但万一需要,希望能帮你少走弯路。觉得有用的话,转发给身边常去香港的朋友吧。
香港公司业务:180 3812 3785 连斯渝
* 本回答综合政府官网信息及网友提供信息整理,内容仅供参考,请仔细甄别。

